Т.О.Т.Е. – Це основний шаблон поведінкових і розумових особистих стратегій. Будь-яку політику формуються за принципом Т.О.Т.Е.
Т.О.Т.Е. (АДАВ) означає: Аналіз – Дія – Аналіз – Вихід
1) Порівняння, яке показує відмінності …
2) Дія: вчинки, покликані зменшити відмінності
3) Новий аналіз відмінностей
Модель Т.О.Т.Е. була запропонована Карлом Прібрамом, Джорджем Міллером і Юджином Галлантером в їх книзі «Плани і структура поведінки», 1960 р
Аналіз – це порівняння реальним станом з бажаним.
Досягнення результату означає зменшення відмінності між справжнім і бажаним станами.
Дії – це наші вчинки, покликані зменшити ці відмінності. Дії породжують альтернативи, надають інформацію та змінюють даний стан з метою наблизити його до бажаного.
Щоб виявити, які дії робить людина, ви повинні поставити такі питання:
– Що ви робите, щоб домогтися бажаного результату?
– Які кроки Ви повинні зробити?
– Через які етапи пройти?
– Який вибір є у вас, якщо Вам не вдасться відразу ж досягти результату?
– Якщо перед Вами постануть несподівані проблеми або труднощі, що Ви почнете?
Подальший аналіз – це перевірка того, зменшуються чи відмінності між справжнім і бажаним станами в результаті дій, які вживаються.
Вихід здійснюється тоді, коли ніяких відмінностей між справжнім і бажаним станами не залишається.
Т.О.Т.Е. втілює в собі кілька принципів:
→ Поведінка – це щось більше, ніж проста послідовність стимул-реакція.
→ Поведінка завжди має певну мету. Ми реагуємо на відмінності, а не на результат або інформацію.
→ Дії породжені спробою зменшити відмінності між справжнім і бажаним станом і в результаті звести їх до нуля.
Чим більше вибору у нас є (на рівні дій), тим вище ймовірність досягнення результату
→ Кожен крок породжує зворотний зв’язок, яка говорить нам про те, зменшили наші дії ця різниця чи ні. Зворотній зв’язок дає нам інформацію про те, що робити далі, щоб зменшити різницю.
→ Остаточною процедурою, або зворотним зв’язком, є момент розуміння, що результат досягнутий, і ми можемо залишити сферу дії АДАВ.
→ Складні дії складаються з безлічі різних АДАВ. Все АДАВ працюють одночасно і послідовно. Багато стратегії складаються з суміщених АДАВ.
Критерії Ефективного поведінки
Наявність чіткої мети
Гнучкість на рівні операцій
Зворотній зв’язок (чутливість)
Святкування по завершенню J
Питання для виявлення точок Т.О.Т.Е.-а
Тригер (Аналіз 1):
Як Ви приймаєте рішення почати?
Що відбувається (всередині / зовні Вас), коли Ви знаєте, що пора?
Операції (Дії):
Що Ви робите спочатку? Потім?
Скільки кроків (підпунктів) Ви робите?
Тест (Аналіз 2):
Як Ви визначаєте, що рухаєтеся до мети?
Операції вторинні (коригувальні дії):
Що Ви робите, коли розумієте, що ні рухаєтеся до мети?
вихід:
Як Ви розумієте, що досягли мети?
Що Ви робите в цей момент?