Т.О.Т.Е. — это основной шаблон поведенческих и мыслительных личных стратегий. Любые стратегии формируются по принципу Т.О.Т.Е.
Т.О.Т.Е. (АДАВ) означает: Анализ — Действие — Анализ — Выход
1) Сравнение, которое показывает различия…
2) Действие: поступки, призванные уменьшить различия
3) Новый анализ различий
Модель Т.О.Т.Е. была предложена Карлом Прибрамом, Джорджем Миллером и Юджином Галлантером в их книге «Планы и структура поведения», 1960 г.
Анализ – это сравнение настоящего состояния с желаемым.
Достижение результата означает уменьшение различия между настоящим и желаемым состояниями.
Действия — это наши поступки, призванные уменьшить эти различия. Действия порождают альтернативы, представляют информацию и изменяют настоящее состояние с целью приблизить его к желаемому.
Чтобы выявить, какие действия предпринимает человек, вы должны задать следующие вопросы:
– Что вы делаете, чтобы добиться желаемого результата?
– Какие шаги Вы должны предпринять?
– Через какие этапы пройти?
– Какой выбор есть у вас, если Вам не удастся сразу же достичь результата?
– Если перед Вами встанут неожиданные проблемы или трудности, что Вы предпримете?
Последующий Анализ — это проверка того, уменьшаются ли различия между настоящим и желаемым состояниями в результате предпринимаемых действий.
Выход осуществляется тогда, когда никаких различий между настоящим и желаемым состояниями не остается.
Т.О.Т.Е. воплощает в себе несколько принципов:
→Поведение — это нечто большее, чем простая последовательность стимул-реакция.
→Поведение всегда имеет определенную цель. Мы реагируем на различия, а не на результат или информацию.
→Действия порождены попыткой уменьшить различия между настоящим и желаемым состоянием и в итоге свести их к нулю.
Чем больше выбора у нас есть (на уровне действий), тем выше вероятность достижения результата
→Каждый шаг порождает обратную связь, которая говорит нам о том, уменьшили ли наши действия это различие или нет. Обратная связь дает нам информацию о том, что делать дальше, чтобы уменьшить различие.
→Окончательной процедурой, или обратной связью, является момент понимания, что результат достигнут, и мы можем покинуть сферу действия АДАВ.
→Сложные действия состоят из множества различных АДАВ. Все АДАВ работают одновременно и последовательно. Многие стратегии состоят из совмещенных АДАВ.
Критерии Эффективного поведения
- Наличие ясной цели
- Гибкость на уровне операций
- Обратная связь (чувствительность)
- Празднование по завершению J
Вопросы для выявления точек Т.О.Т.Е.-а
Триггер (Анализ 1):
Как Вы принимаете решение начать?
Что происходит (внутри/снаружи Вас), когда Вы знаете, что пора?
Операции (Действия):
Что Вы делаете вначале? Потом?
Сколько шагов (подпунктов) Вы делаете?
Тест (Анализ 2):
Как Вы определяете, что движетесь к цели?
Операции вторичные (корректирующие действия):
Что Вы делаете, когда понимаете, что не движетесь к цели?
Выход:
Как Вы понимаете, что достигли цели?
Что Вы делаете в этот момент?