31 серпня 2023
Бронюйте участь. Кількість місць у групі обмежена
Дізнатися детальну інформацію у:
 Telegram |
 WhatsApp |
 Viber |
У ході переговорів, особливо під час запеклої суперечки, почуття можуть виявитися значно важливішими, ніж слова. Часто саме емоції дуже швидко заводять переговори в глухий кут, а то й призводять до їхнього незадовільного завершення.
Цей тренінг дає переговорнику до рук потужну зброю – ключ до управління емоціями опонента як своїми власними.
ДЛЯ КОГО:
Керівники, переговорники, менеджери по роботі з ключовими клієнтами, продажі НЛП, медіатори.
ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ:
- Навчити навичок цілеспрямованої уваги на мімічні та голосові ознаки емоційних станів та спотворення інформації в комунікації;
- Навчити виділяти невербальні та вербальні ознаки значущої для опонента інформації;
- Навчити розрізняти емоції як явні, так і приховані партнером по переговорам, а також методам управління ними.
- Використовувати невербальні та вербальні прийоми створення у Ваших співрозмовників необхідного Вам емоційного фону;
- Читати міміку співрозмовника як відкриту книгу, чути глибші рівні емоційних послань його голосу, розуміти його несвідомі реакції та стратегії;
- Створювати власні, унікальні для Вас рольові моделі у переговорах, довгострокових відносинах з партнерами та підлеглими, які максимально відповідатимуть Вашим цілям.
Короткий зміст тренінгу
- Ресурс-нересурс
- Демонстрація емоцій
- Калібрування емоцій
- Компоненти емоцій
- Еквалайзер компонентів
- Аналіз емоцій
- Використання емоцій
- Радість
- Печаль
- Стратегія депресивних станів
- Використання Печалі
- Відраза
- Гнів
- Провокація
- Використання Гніву
- Спокій
- Страх
- Тривожність
- Використання Страху
- Азарт
- Здивування
- Використання Розгубленості
- Загальні стратегії використання емоційних станів для управління людьми
Зараз все частіше стає актуальною тема управління емоціями. Чому?
Якщо говорити про сім’ю, друзів, то згадайте як часто вами керують емоції? Буває періодично, що образилися на людину, вже не пам’ятаєте чому – але емоція є і вона вас не відпускає. Людина дорога вам, але ви не можете впоратися з цими почуттями . Згадайте ситуації, коли ви комусь розповіли невинну історію «ні про що», а він напав на вас зі звинуваченнями і криками або йому стало сумно і ви не розумієте чому. Колеги або партнери можуть знати на яку «емоційну кнопку» натиснути, щоб ви прийняли потрібне їм рішення. Це ті важелі управління, якими інші можуть користуватися і маніпулювати вами, якщо ви не знаєте, як з ними впоратися.
За кожною базової емоцією стоять певні стратегії поведінки і реакції людини. Деякі емоційні стратегії можуть стати пастками, потрапляючи в які – ви віддаляєтеся від своїх цілей і втрачаєте контроль над ситуацією.
Розуміння своїх емоцій і стратегій допоможе досягати бажаного.
На щастя зараз є доступ до інформації, є можливість навчитися відстежувати свої емоції, дізнатися які стратегії включають різні емоції, усвідомити які у вас є емоційні пастки, в які ви потрапляєте, виробити нові стратегії і нарешті взяти своє життя в свої руки!
Тренінг «Емоційні стратегії» для тих, хто хоче мати свободу вибору і швидше рухатися до власних цілей.
Програма тренінгу:
- Що таке емоції
- Базові емоції і як їх розрізнити
- Як виховання і оточення впливає на формування базових емоцій
- Вплив емоцій на характер людини
- Емоційні стратегії (як ваші емоційні реакції впливають на поведінку, прийняття рішення і комунікацію)
- Емоційні пастки, як їх виявити і як з них вибратися
- Як вибирати емоції
- Формування нових емоційних стратегій, які допоможуть бути більш ефективними і досягати бажаних результатів
Буде багато практики і емоцій. Записуйтеся!
| Telegram |
WhatsApp |
Viber |