Мета-модель – потужний засіб обробки інформації, вона допомагає виявити існуючу можливість вибору і прояснити значення багатьох понять, якими ми оперуємо в спілкуванні з людьми. Ось кілька порад, які допоможуть вам досягти найкращих результатів.
Почніть з себе
Почніть використовувати мета-модель у внутрішньому діалозі. Проаналізуйте, які стандарти ви використовуєте. Зверніть увагу на те, як ви будуєте внутрішню реальність за допомогою тих слів, які говорите самому собі. Більш уважно ставлячись до внутрішнього діалогу, ви виявите корисні ресурси і знімете існуючі обмеження і спотворення. Метамодель подарує вам внутрішню ясність, яка допоможе діяти більш ефективно і успішно.
Використовуйте метамодель і в діалогах зі своїми співрозмовниками. Якщо ви самі не впевнені в тому, що говорите, то як же інші люди можуть вас зрозуміти? Зверніть увагу на звичні шаблони, а потім почніть виправляти їх. Формулюйте свої твердження і питання більш ясно, і ви зможете знайти нові, зовсім несподівані ресурси. І тоді ви станете справжнім фахівцем в області спілкування.
Звертайтеся до запитань метамоделі після досягнення взаєморозуміння
Питання метамоделі можуть здатися нетактовним, агресивними і неприємними, особливо якщо ви станете питати: «Що саме ви мали на увазі?», Не опускаючи голосу.
Без взаєморозуміння метамодель може стати справжнім кошмаром.
Пом’якшує свої уточнення, знижуючи тон голосу і формулюючи питання більш прийнятним способом.
наприклад:
«Я здивований тим, що ви тільки що сказали. Що саме ви мали на увазі? »
«Цікаво, що саме ви мали на увазі, кажучи …»
“Це цікаво. Можу я розпитати вас про це докладніше? »
Поважайте контекст і екологію
Використання стандартів метамоделі – не злочин! Їх використовують всі і постійно. (Все? Постійно?) Говорячи, ми дуже часто видаляємо інформацію, тому що припускаємо, що співрозмовник поділяє нашу точку зору і володіє подібним багажем знань. Задавайте питання метамоделі тоді, коли це необхідно, а не просто тому, що ви знаєте, як це робити.
Ви не зобов’язані перевіряти стандарти метамоделі
Використовуйте трехшаговий стратегію:
Виявити стандарт.
Вирішіть, чи потрібно його уточнювати і задавати питання.
Сформулюйте питання і задайте його.
Використовуючи метамодель, ви повинні точно уявляти собі, бажаний результат
Чого ви хочете досягти? Чи є питання метамоделі найкращим способом досягти бажаного? Чи впевнені ви в тому, що говорить вам інша людина? Чи потрібна вам додаткова інформація?
Питання метамоделі не самоціль, вони лише засіб досягнення бажаного результату або спосіб допомогти іншим людям досягти мети.
Для того щоб використовувати метамодель, вам не обов’язково виявляти всі її стандарти
У міру знайомства з метамодель ви почнете помічати шаблони, які необхідно уточнити, але чітко назвати їх не завжди вдається. Назви – це сама незначна сторона метамоделі. Головне – це зрозуміти, коли необхідно відновити інформацію, прояснити значення або розкрити можливість вибору. Уважно слухайте власну мову і мова оточуючих. Тільки так можна практикуватися у виявленні стандартів. В достатній мірі, познайомившись зі стандартами метамоделі, ви зможете з легкістю назвати їх.
Поважайте баланс між завданням і відносинами
Коли мова йде про відносини, метамодель не завжди є підходящим засобом. Наведу приклад. «Мені подобається, як ти це робиш». – «Наскільки тобі це подобається і що саме потрібно робити, щоб тобі сподобалося?» Чи варто було в цьому випадку питати про це?
Чим більше спрямованої на вирішення завдання є ваша бесіда, тим чіткішою повинна бути використовувана метамодель. Якщо вам потрібно бути абсолютно впевненим у тому, що вам говорять, якщо вам потрібна абсолютно точна інформація, дійте так, немов ви нічого не знаєте. Побудуйте розмову так, щоб ви могли задавати наївні питання і добитися повного розуміння. Це особливо важливо при діловому консультуванні, так як менеджер може забути про те, що ви не настільки компетентні в області бізнесу, як він сам.
Розвивайте стратегію пізнання, ставлячи питання
Ви повинні розуміти, чого саме ви не знаєте і що потребує прояснення. Ви можете це усвідомити і в тому випадку, коли відчуєте, що ваші внутрішні образи неповні або розпливчасті. Може бути, звук голосу співрозмовника здається вам неприємним. Може бути, вами володіє неясне відчуття тривоги. Все це є ключами для здавна питань метамоделі.
Розвивайте в собі чуття, що саме в шаблонах метамоделі потребує виявленні
Який з шаблонів з’ясувати найважливіше? Які питання допоможуть вам проникнути в саму суть проблеми?
Прислухайтеся до тональним наголосом. Будь-які шаблони метамоделі, які мовець виділяє тоном голосу, є важливими.
Прислухайтеся до повторенням. Повторювані стандарти є найбільш важливими.
Виявляйте припущення, а також причинно-наслідкові зв’язки. Як правило, вони є найбільш важливими для мовців.
Потім проаналізуйте випадки читання думок, використання модальних операторів і складних еквівалентів.
Після цього виявляйте універсальності, порівняння, номинализации і судження.
І нарешті, виявите прості видалення, невизначені дієслова і невизначені індекси посилань. Вони є найменш важливими.
Виявлення вилучень не завжди дозволяє отримати корисну інформацію, необхідну для виконання завдання.
Не дозволяйте метамоделі обмежувати гнучкість вашого мислення. Зовсім необов’язково завжди прояснювати все до останньої деталі. Згадайте історію про трьох філософів, які разом подорожували з Лондона до Единбурга.
Подивившись у вікно поїзда, перший філософ сказав: «Глянь-но, в Шотландії є корови!»
«Будьте більш точні, колега, – сказав другий філософ. – У Шотландії є чорні і білі корови ».
«Щоб бути більш точними, – сказав третій філософ, – скажімо, що в Шотландії є корови білі і чорні з одного боку».
ІНСТРУКЦІЯ
1. Щоб познайомитися з важливими вилученнями, ви повинні прислухатися до пасивних пропозицій. «Щось повинно бути зроблено» – пасивне пропозицію, в ньому не позначений той, хто повинен зробити це щось. «Хтось зробив щось» – активна пропозиція, в ньому є людина, яка зробила щось. Прислухайтеся до мови диктора у випуску новин, звернувши особливу увагу на політичну інформацію, і постарайтеся помітити ці видалення. Сталося дуже багато, але люди, які вчинили всі ці вчинки, чарівним чином зникли (по крайней мере, з поверхневою структури пропозицій).
2. Розкрийте власну ієрархію модальних операторів необхідності.
Подумайте про щось, що вам хотілося б зробити.
А тепер скажіть собі: «Я повинен це зробити». Зверніть увагу на свої відчуття і внутрішні образи, звуки і почуття, які ця пропозиція викликала.
Тепер скажіть собі: «Я зобов’язаний це зробити». Проаналізуйте свою реакцію.
Скажіть собі: «Мені потрібно це зробити». Знову проаналізуйте субмодальности, пов’язані з цією пропозицією.
Скажіть собі: «Мені слід це зробити». Проаналізуйте свої субмодальности.
І нарешті скажіть: «Я можу це зробити». Що ви відчули? Чи є це досить важливим для того, щоб ви захотіли зробити передбачувані дії?
Яку з пропозицій впливало на вас найсильніше?
Прислухайтеся до модальним операторам необхідності в своїй промові і у внутрішньому діалозі. Це ключі до усвідомлення того, як ви обмежуєте самого себе. Кожен раз, помітивши оператор, уточнюйте його питанням.
3. Коли наступного разу ви почуєте, як хтось розповідає про хвороби, прислухайтеся до слів, які використовує мовець. Зазвичай ми говоримо: «У мене застуда» або «У мене сильний головний біль», але хвороба-це процес, який йде в нашому тілі. Більшість симптомів хвороби є спробами організму зцілити себе (наприклад, нудота, головний біль, підвищена температура, запалення). Ми не можемо «мати» хвороба. Думаючи про діагноз як про номинализации, ви можете зрозуміти, що у вас є сили подолати хворобу. Ви не повинні просто чекати, поки вона пройде сама по собі.
4. Аналізуйте припущення.
Прочитайте цю коротку історію, а потім погляньте на затвердження, які ви знайдете нижче. Якщо ви вважаєте, що твердження істинне, позначте його галочкою.
Якщо ви вважаєте, що воно помилкове, позначте його хрестиком. Якщо ви не впевнені чи вважаєте, що інформації недостатньо, позначте твердження знаком питання. Перш ніж перевіряти результати, позначте всі твердження.
Чоловік повертається з роботи додому і не може знайти ключ. Він дзвонить, дружина відкриває двері. Чоловік починає сперечатися з іншим чоловіком, і виникає сварка. Викликали міліцію, але вона прибула запізно.
Твердження, пов’язані з інформацією, що міститься в історії:
а) Чоловік забув свій ключ.
б) Чоловік працював.
в) Було темно, коли він повернувся додому.
г) Дружина чекала його.
д) Він розсердився на дружину.
е) Дружина не впустила його в будинок.
ж) У будинку було троє – чоловік, його дружина і ще один чоловік.
з) Чоловік став сваритися з іншим чоловіком через свою дружини.
і) У дружини була інтрижка на стороні.
к) Чоловіки побилися.
л) Хтось в квартирі викликав міліцію.
м) Бійка закінчилася до прибуття поліції.
Не дивіться в відповіді, поки не обдумаєте всі питання!
ВІДПОВІДІ
а) Брехня. Він міг взагалі не мати ключа.
б) Істина (ймовірно).
в) Брехня. Чоловік міг повернутися з нічної зміни.
г) У даний час неясно.
д) Недостатньо інформації.
е) Брехня. Не вказано, чи входив чоловік в будинок чи ні.
ж) Брехня. В історії беруть участь три людини, але їх могло бути і більше. Ніде не сказано, що вони були в будинку.
з) Не обов’язково, В історії про це ані слова.
і) Не обов’язково.
к) Не обов’язково. Чи не йдеться, хто почав бійку. Битися могли чоловіки, а й дружина могла виявитися втягнутою в бійку.
л) Може бути, і немає. Міліцію міг викликати сусід, який почув шум.
м) Не обов’язково. Чи ж не каже, до чого саме запізнилася поліція.
Ось можливий сценарій розвитку подію:
Чоловік повертається додому з роботи. Він хотів зустрітися з коханкою будинку, оскільки вважав, що дружина піде. Він шукає ключ і згадує, що віддав його коханки, щоб та могла приїхати першої. Він очікує, що двері відкриє вона, але виявилося, що дружина повернулася додому рано, виявила зраду і стала його чекати. Вона не дозволила йому увійти, і їх крики стривожили сусіда, який вирішив подивитися, що відбувається. Сусід і чоловік б’ються. Інший сусід викликає міліцію. Чоловік тікає, а через десять хвилин прибуває міліція.
Чим більш докладний наша розповідь, тим більше інформації ми з нього отримуємо, грунтуючись на своїх очікуваннях. Чим більше в пропозиціях вилучень, тим більше власних припущень ми в нього вкладаємо і тим вище ймовірність, що ми отримаємо необґрунтовану інформацію, яка не відповідає дійсності.
5. Познайомтеся з сигналами, які говорять про те, що вам потрібно більше інформації. Коли наступного разу хтось буде інструктувати вас, як ви зрозумієте, що потрібно задати питання?
Чи не є ваші ментальні образи розпливчастими і безформними?
Чи не звучить у вашій свідомості застережливий дзвіночок?
Чи не відчуваєте ви цікавості?
Ці сигнали дуже корисні. Вони означають, що ви зрозуміли, що чогось не зрозуміли. Значить, у вас є шанс поставити запитання мета-моделі і навіть зрозуміти, який саме шаблон слід прояснити.
Назад в раздел НЛП ТЕХНИКИ >>>