КАК СТРУКТУРИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ

Ниже приводятся девять вопросов, которые вы должны себе задать, определяя желаемые результаты. Их еще называют «хорошо сформулированными условиями». Когда вы их тщательно обдумаете, желаемый результат примет реальные очертания, станет ясным и достижимым. Эти условия лучше всего применять к личным результатам. 

1. Позитив. Чего вы хотите?

Результаты должны быть выражены в позитивных утверждениях. Это не имеет ничего общего с «позитивным мышлением» или «позитивом» в смысле пользы для вас лично. Позитив в НЛП означает «движение к тому, чего вы хотите», а не «от того, чего вам хотелось бы избежать». Итак, спросите себя: «Чего я хочу?» Не следует задавать себе вопросов типа: «Чего я не хочу? Чего я хочу избежать?» Например, снижение веса и желание бросить курить — это негативные результаты, поэтому их так трудно добиться. Уменьшение расходов, сокращение персонала — это также негативные результаты.

Как же превратить негативный результат в позитивный? Спросите себя: «Чего я хочу взамен?» и «Что это мне принесет?» Например, если вы хотите сократить свои долги, вы можете поставить в качестве желаемого результата увеличение доходов.

 

2. Свидетельство. Как вы узнаете, что добились успеха?

Очень важно понимать, что вы находитесь на пути к достижению результата. Вам нужна адекватная обратная связь, абсолютно точная и достоверная. Ставя перед собой цель, вы должны знать, как оценить достигнутый прогресс, а также установить для себя желаемую степень точности. Существует два вида свидетельств.

А. Обратная связь, определяющая прогресс на пути к результату. С ее помощью вы сможете понять, что находитесь на верном пути.

Б. Свидетельство достижения результата. Благодаря этому вы поймете, что добились желаемого. Спросите себя:

«Как я узнаю, что двигаюсь в верном направлении? Чем я могу измерить степень своего успеха?» «Как я пойму, что добился результата? Что я увижу, услышу или почувствую?»

 

3. Конкретизация. Когда, где и с кем?

Где вы хотите получить результат?

В каких конкретно условиях?

Могут быть места и ситуации, в которых вы не захотите достигать данного результата.

Вы можете хотеть повышения производительности труда, но только в определенных отделах вашей фирмы. Вы можете хотеть купить дом, но только в том случае, если его цена не будет превышать определенной суммы.

Когда вы хотите получить результат? Вы можете поставить себе срок или решить, что результат не нужен вам до определенной даты, потому что до того момента остальные факторы еще не сложатся благоприятно и вы не сумеете воспользоваться этим результатом. Спросите себя: «Когда конкретно я хочу получить результат?» «Где конкретно я хочу его получить?» «В каком контексте я этого хочу?»

 

4. Ресурсы. Какими ресурсами вы располагаете?

Составьте список своих ресурсов. Их можно разделить на пять категорий. В зависимости от желаемого результата одни могут оказаться более полезными, чем другие.

  • Объекты. Примерами объектов могут быть офисное оборудование, строения и технологии. Это могут быть книги, которые вы можете прочитать, фильмы, которые можете посмотреть, или аудиозаписи, которые вы можете прослушать.
  • Люди, Например, члены семьи, друзья, знакомые, коллеги по бизнесу и т. д.
  • Ролевые модели. Знаете ли вы кого-нибудь, кто уже добился успеха в достижении данного результата? С кем вы можете поговорить? Писал ли кто-нибудь о подобном опыте?
  • Личные качества. Какими качествами вы обладаете для достижения желаемого результата? Какие качества вам необходимы? Обдумайте личные навыки и способности.
  • Деньги. Достаточно ли у вас средств? Свободны ли вы в средствах? 

5. Контроль. Можете ли вы начать работу и добиться желаемого результата?

Насколько обстоятельства находятся под вашим контролем? Что вы можете сделать и что могут сделать другие для достижения желаемого результата? Кто может вам помочь? Как мотивировать окружающих, чтобы они искренне захотели вам помогать, а не просто чувствовали себя обязанными это делать? Спросите себя:

«Что я лично могу сделать, чтобы добиться результата?» «Как я могу убедить окружающих мне помочь? Что я могу им предложить, чтобы они захотели помогать мне?»

 

6. Экология. Какими будут глобальные последствия ваших действий?

Здесь нужно рассмотреть несколько более широких системных вопросов:

  • Сколько времени и усилий потребует достижение желаемого результата? За все нужно платить. Если вы будете тратить время и усилия на что-то одно, то у вас не останется ресурсов на другое.
  • Кто еще вовлечен в вашу работу и что почувствуют эти люди? Посмотрите на результат с разных точек зрения. Если речь идет о бизнесе, поставьте себя на место начальника, покупателей, поставщиков и своих подчиненных. В личной жизни рассмотрите точку зрения супруга, друзей и детей. Думая об экологии результата, вы можете даже сменить его или найти другой способ его добиться.
  • Что вы должны будете сделать, добившись желаемого результата? Говорят, что вы можете получить все, что хотите, если готовы платить за это (и не обязательно деньгами).
  • Что хорошего есть в настоящей ситуации? Что бы вам хотелось сохранить? Упущение позитивных аспектов настоящего является одной из основных причин, почему как отдельные люди, так и организации сопротивляются переменам.
  • Что еще может случиться, если вы добьетесь результата? Всегда существуют вторичные последствия, и порой они оказываются еще более проблемными, чем начальная ситуация. (Сразу вспоминается царь Мидас, который получил способность превращать все, к чему он прикоснется, в золото…) 

7. Идентичность. Согласуется ли достигнутый результат с вашей личностью?

Этот вопрос важно задавать как относительно перемен на личностном, так и на организационном уровне. Рассмотрим для начала личностный уровень. Предположим, вы хотите руководить проектом. Руководство проектом подразумевает длительное время, проведенное вне дома. Вам придется забросить все другие проекты. Ваш карьерный путь изменится, И несмотря на то, что вам хотелось бы участвовать в нем, эти последствия вас не устраивают. Вы можете спросить: «Что принесет мне работа над этим проектом?» Если, найдя ответ, вы поймете, что утратите ценные возможности, которые есть у вас в настоящем, то лучше сосредоточьтесь на других проектах, тренировке и консультировании. То же самое относится и к организационному уровню. Каждая компания обладает своей культурой и набором ценностей, определяющих ее самоидентификацию. Результаты должны согласовываться с этим корпоративным «я». Многие компании терпят неудачу из-за того, что вторгаются в области, которые не соответствуют их внутренней сути. Многие компании обладают мощной идентичностью, которая характеризует их основателей, что служит к пользе этих предприятий. Ричард Брансон из «Virgin» создал авиакомпанию, которая не вязалась с его первоначальным музыкальным бизнесом. Но и он, и его компания «Virgin» ассоциировались с новаторством, поэтому предприятие оказалось прибыльным.

 

8. Как согласуются между собой достигнутые результаты?

Как съесть слона? По кусочкам.

Если результат слишком глобален, составьте список всех препятствий, которые могут помешать вам на пути к нему, и определите промежуточные результаты, достигаемые при преодолении этих барьеров. Спросите себя: «Что помешает мне добиться поставленного результата?»

Если вы со всех сторон окружены крокодилами, вам будет трудно вспомнить о том, что вначале вы собирались осушить болото.

Если результаты слишком малы, чтобы мотивировать вас к действиям, и вы погрязли в мелочах, спросите себя: «Что принесет мне этот промежуточный результат?» Соедините детали в единое целое. Крупный результат мотивирует к действиям гораздо эффективнее мелкого.

 

9. План действий. Что делать дальше?

Составив план действий с помощью вышеперечисленных вопросов, вы готовы к дальнейшим шагам или передаче действий другим. Делегируя обязанности в деловом проекте, нарисуйте подчиненным общую картину, чтобы они могли связать свои задачи с целым проектом. Убедитесь, понимают ли они, что принесут достигнутые результаты. Эта поможет им объединить свои задачи с вашими.

Помните историю о трех каменщиках? Их спросили, что они делают. Один ответил: “Я кладу кирпичи”. Другой сказал: “Я строю стены”. А третий сказал: “Я возвожу прекрасный собор!”

Подумайте о том, кто из каменщиков лучше мотивирован и кто из них лучше работает?

Назад в раздел НЛП ТЕХНИКИ >>>